SMS一斉配信ソフト

当社でもサービスとして取り扱っているSMSの一斉配信サービスについて、欧州の686の企業を対象とした調査で、3分の2の企業が顧客と最初のコンタクトをとるにあたり、SMSを用いていることが明らかになったとForbes Japanが報道しました。

企業は顧客エンゲージメントを高める目的でSMSの利用を活性化させ、ワッツアップやフェイスブックよりも、古びたテクノロジーであるSMSを選んでいる。
その理由はごく単純だ。ワッツアップは世界で10億人以上に利用されているが、誰もが必ず持っている訳ではない。

(ワッツアップは、日本でいうLINEのようなメッセージアプリです。)

当社もお客様にSMSのことをご案内する際にいつも言っていることがあります。

「携帯電話の電話番号さえわかれば、ほとんどの方にメッセージを送ることができるのがSMSです。」

お客様とお話ししていると

「SMSは使わないし、メールの方が情報を伝えられる」

「今はほとんどLINEじゃないの?」

というお声をいただくことがあります。
ですが、

顧客の方全てのメールアドレスは取得しておりますか?
メールアドレスが変更になってしまった顧客の方はいませんか?
顧客の方は全員、LINEに登録していますか?

先ほど言った通り、SMSでしたらほとんどの方にメッセージを送ることができます。

  • メールが不着になってしまった顧客
  • LINEに登録していない顧客

そんな方にも貴社情報を送ることが可能です!

ぜひ一度、SMSをご検討下さい!