こんにちは！3spiceの宮内です。
暑中お見舞い申し上げます。
梅雨が明けて夏の暑さが続いていますね。
洗濯し放題…と思ったのですが、ゲリラ豪雨がありそうで、
夜まで干しておくのも心配になっています。
そういえば、最近「ゲリラ豪雨」という言葉が定着しています。
「夕立」と何が違うのだろう、と検索してみたら
『夕立は数十分で止んで、降水量が少なく、大きな災害を起こす
ようなことはない雨。
一方でゲリラ豪雨は、激しい雨が1時間以上にわたって降り続き、
大きな災害をもらたす可能性がある』
な…なるほど！！
確かに昔の夕立より全然危険なゲリラ豪雨。
夏本番には増えていきますので、皆様お気を付けくださいね。
（私は夕立、という言葉の響きが好きです。）
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◇ショートメッセージ(SMS)で物流コスト削減ってどういうこと？
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弊社が取り扱っているショートメッセージ（SMS）配信ソフト。
本当にいろんな使い方ができます。
プロモーション、督促、リマインダー、緊急連絡……
今回はその中でも「リマインダー」として使い、コスト削減に
成功した例をお伝えいたします。
使っていただいているのは家具の販売店様。
お買い上げいただいたお客様への到着日時のご連絡として
ショートメッセージをご利用いただいております。
なぜそれでコスト削減になるの？とお思いでしょう。
実は、荷物を送る際、運送会社と契約をしていれば
通常価格よりも安く送れる場合があるのですが、
もし、お客様が不在や受け取らなかった場合、
その分の返送費は実費でかかってしまうのです。
実費で家具の配送費が、しかも受け取っていただけないのに
かかってしまう……。
これは非常に大きなコストになってしまいます！！
そのコストを減らすためにリマインダーとして
ショートメッセージを送ったところ、お客様の
不在率が減り、コスト削減に繋がったのです！！
ちなみにお送りしている文章例は以下の通りです。
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【**からのお知らせ】お届け日時のご連絡です。
08月06日(土)09:50から11:50になります。
配送連絡先 ***-****-****
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配送連絡先の電話番号を入れることで、もし都合が悪くなって
しまったお客様も到着日時変更の連絡がしやすくなります。
こちらも、ショートメッセージの到達率の高さ、そして
開封率の高さの結果です！
ご興味ありましたら、ぜひ一度、お問い合わせください！！
今回も最後までお読みいただきありがとうございました！
次回もどうぞお楽しみに！
