1月頭に、JR東日本の子会社である、ビューカード株式会社より『重要なお知らせをお客様に確実にお伝えするため、SMSの利用を開始した』とニュースが出されました。
ビューカード株式会社から送るSMSの内容は以下の通りとのことです。
・ご住所、Eメールアドレスなどのご登録・変更のお願い
・折り返しのお電話のお願い
・その他、お客様のクレジットカード利用に関する大切なお知らせ
上記のようなお知らせは、今まで電話がかかってきて、電話口でやりとりということが多かったかと思いますが、最近ですと、知らない電話番号から電話があってもなかなか出てくれないとコールセンターの方から聞いています。
SMSでしたら、知らない電話番号からでもメッセージをおくることができ、また今回のビューカード株式会社様のように、サイト上に送信元番号を掲載することで、信頼感も増し、お客様にメッセージをお届けすることが可能です。
弊社のSMS一斉送信サービスも、au、docomoはご希望の送信元表示にすることができます。
是非、一度ご検討ください！
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